سياسة الخصوصية :

 

نفترض بأنك تقبل هذه الشروط والأحكام الخاصة بمتجر هنا اسطنبول . لا تستمر في استخدام  الموقع إذا كنت لا توافق على اتخاذ جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

 

نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها :

 

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا  ، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك .

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو إجراء عملية شراء للاشتراك في الرسالة الإخبارية الخاصة بنا أو الرد على استبيان أو اتصال تسويقي أو تصفح موقع الويب أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى

 

يمكن تغيير معلوماتك الشخصية:

  • عن طريق البريد الإلكتروني
  • عن طريق الاتصال بنا
  • عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك
  • عن طريق الدردشة معنا أو عن طريق إرسال تذكرة دعم إلينا

 

لا يجب عليك:

إعادة نشر المواد من اسم الموقع

بيع أو استئجار أو ترخيص المواد من اسم الموقع

نسخ المواد من اسم الموقع

إعادة توزيع المحتوى من اسم الموقع.

 

نحن نوظف استخدام ملفات تعريف الارتباط :

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع الويب وتخزينها على جهازك. تقنيات التتبع المستخدمة هي علامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

 

سياسة الدفع والشراء

تنطبق هذه الشروط على من يحمل بطاقات ائتمانية  داخل تركيا او خارج تركيا :

 

الفواتير: سنرسل لك فاتورة عند الانتهاء من تحديد منتجاتك وطلب الدفع ، سنرسل الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. يمكنك تأكيد وتحديث عنوان البريد الإلكتروني هذا على مدار 24/7 من خلال موقعنا عبر الانترنت .

تاريخ الاستحقاق: تكون الدفعات واجبة الدفع عند استلامك الفاتورة ، لن يبدأ العمل في تنفيذ الطلب ما لم يتم استلام الدفعة أو الإيداع.

المدفوعات المتأخرة: إذا لم نستلم دفعتك في موقعنا خلال يومين من تاريخ استحقاق الفاتورة ، فسنرسل إليك رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني ,  واذا لم يتم الدفع خلال 24 من تاريخ الارسال سوف يتم إلغاء الطلب .

 

 

سياسة الارجاع والتبديل

سياسة الارجاع والتبديل  التي يعمل بها متجر هنا اسطنبول:

يتم ارجاع او استبدال المنتج في حال خالف معايير وصف المنتج على الموقع الالكتروني

يتم ارجاع او استبدال المنتج في حال كان به خلل او خدش او كسر  او ما شابه

يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد (المنتج)

 

يرفع طلب الارجاع  من خلال التواصل معنا عبر البريد الالكتروني

 

لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه

 

يجب ان يكون المنتج المرتجع  كاملا وغير منتقص وغير مستعمل

 

رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 10 دولار

 

يتم معالجة طلب االارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي

 

يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع

 

سياسة وتكاليف الشحن

داخل تركيا : يتم شحن المنتجات على المستوى الداخلي (داخل مدن تركيا ) خلال 3 – 4 ايام عمل من تاريخ استلام الدفعه المستحقة.

تكلفة شحن المنتجات :

تكون تكلفة شحن المنتجات محددة 5-10 دولار  بناءا على تكاليف شركة الشحن ، المدينة ، كمية الطلب وغيرها.

خارجيا :

يتم شحن المنتجات على المستوى الخارجي (خارج تركيا ) خلال 20 – 30 يوم عمل من تاريخ استلام الدفعه المستحقة.

تكلفة شحن المنتجات:

تبدأ من 10 دولار  فاكثر بناءا على تكاليف شركة الشحن ، الدولة ، منطقة السكن ، كمية الطلب وغيرها.

جميع المدفوعات الإضافية مثل الضرائب ، هي مسؤولية المشترين.

يتم تزويد الطلب برقم تتبع.

 

 

 القانون المعمول به :

 

أحكام الاستخدام والخدمة والعلاقة بينك وبين متجر هنا اسطنبول خاضعة لأحكام و لقوانين الدولة التركية .